Términos del servicio

1. El servicio

Cottejo es un software de vigilancia marcaria: lee la Gaceta de la Propiedad Industrial de la SIC, compara cada marca publicada contra el portafolio que registres y genera alertas con el riesgo calificado y el plazo de oposición. Lo presta Cottejo — [por completar: razón social y NIT], Colombia.

2. Asistencia, no asesoría jurídica

Cottejo es una herramienta de apoyo para profesionales del derecho. Sus alertas, puntajes y borradores son insumos de trabajo: no constituyen asesoría jurídica ni sustituyen el criterio de un abogado. Todo escrito generado es siempre un borrador que un abogado revisa, corrige y firma. La decisión de presentar o no una oposición es exclusivamente tuya.

Ningún sistema de detección es infalible: Cottejo está diseñado para maximizar la cobertura y documentar su criterio, pero no garantiza la detección de la totalidad de las marcas confundibles ni asume responsabilidad por plazos u oportunidades procesales.

3. Acceso, plan y cancelación

El acceso se solicita por WhatsApp, desde el botón de la página principal. Con el acceso, tu firma configura su portafolio y ve la revisión inicial: el cotejo de sus marcas contra lo ya publicado en sus clases Niza que aún tiene el plazo de oposición vivo. Tienes 7 días para terminar la configuración; al terminarla eliges y pagas tu plan, mensual o anual, según el número de marcas vigiladas y lo que incluye cada plan.

Subir de plan se cobra en el momento, prorrateado; bajar de plan surte efecto al final del periodo pagado. Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalidad: la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces conservas el servicio y, después, el plan no se renueva ni se vuelve a cobrar.

4. Confidencialidad de los portafolios

Los portafolios cargados se procesan en infraestructura propia y se usan exclusivamente para prestar el servicio a tu firma. No se comparten con terceros, no alimentan modelos de terceros y no son visibles para otras firmas. Al cerrar la cuenta, o a tu solicitud, se eliminan por completo.

5. Uso aceptable y propiedad intelectual

Te comprometes a usar el servicio de forma lícita y a cargar únicamente información sobre la cual tienes autorización. El software, su motor de cotejo y su interfaz son propiedad de Cottejo; los datos de tu portafolio son tuyos y de tus clientes.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de [por completar: ciudad].

7. Reembolsos

Devolvemos el dinero solo si no prestamos la vigilancia. Si por una falla atribuible a Cottejo una Gaceta publicada durante un periodo que pagaste no se cotejó contra tu portafolio antes de vencer su plazo de oposición, reembolsamos la parte de ese periodo proporcional a las Gacetas que no se cotejaron, o el total si la falla abarca el periodo completo.

No hay reembolso por no encontrar conflictos —que una Gaceta no traiga marcas confundibles con tu portafolio es un resultado de la vigilancia, no una falla— ni por cancelar a mitad de un periodo. Que la SIC no publique la Gaceta o no permita consultarla no se considera una falla de Cottejo.

Lo que se reembolsa es la vigilancia no prestada; la detección de una marca concreta sigue sujeta a la cláusula 2. Para solicitarlo, escribe a soporte@cottejo.ai indicando el periodo afectado; lo revisamos caso por caso.